Chez seraphionvlo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière située au 4 Av. des Bosquets, 06200 Nice, France.

En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique s'applique à tous les services proposés sur seraphionvlo.com et nos formations en investissement.

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Méthodes de Collecte

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Interactions avec nos équipes pédagogiques et commerciales
• Questionnaires de satisfaction et évaluations de formation
• Données publiques légalement accessibles pour vérifications réglementaires

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :

Partenaires de Confiance

• Prestataires techniques : Hébergement (OVH France), outils de formation en ligne, services de paiement sécurisés
• Partenaires pédagogiques : Experts formateurs externes, plateformes de certification reconnues
• Services professionnels : Conseillers juridiques, comptables, auditeurs dans le respect du secret professionnel

Obligations Légales

Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes (AMF, ACPR, CNIL, administration fiscale) en cas de demande légale ou pour respecter nos obligations réglementaires dans le secteur financier.

Transferts Internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, il sera encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à dpo@seraphionvlo.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification forte et gestion stricte des accès
• Sauvegardes régulières et redondantes sur serveurs sécurisés
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Durées de Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formation : 10 ans après la fin de votre dernière formation (obligation légale secteur financier)
• Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum sauf consentement renouvelé
• Journaux de connexion : 1 an pour la sécurité des systèmes

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées pour nos analyses statistiques.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : Analyses d'audience anonymisées pour améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : Personnalisation de votre expérience (préférences, langue)
• Cookies marketing : Publicités ciblées (avec votre consentement explicite)

Nous utilisons également des technologies similaires comme les pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications email (avec votre consentement).

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre plateforme qu'avec l'accord et sous la supervision de vos parents ou tuteurs légaux.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de notre plateforme. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.